Política de Privacidad y Esquema de Privacidad bajo el GDPR

KOVACO, spol. s r.o. respeta la privacidad de todos los visitantes de nuestro sitio web www.kovacocompany.es, puesto que la protección de los datos personales es muy importante para nosotros. Consideramos prioritario el cumplimiento de las condiciones legales para el tratamiento de los datos personales de los interesados. Todas las acciones llevadas a cabo en las distintas fases del proceso de tratamiento de datos personales se realizarán prestando la máxima atención a la protección de los derechos fundamentales de los interesados, en particular la protección de la personalidad y la intimidad y el cumplimiento de los principios de tratamiento lícito de los datos personales.
Por tanto, es muy importante que lea esta Política de Privacidad y Esquema de Privacidad bajo el reglamento RGPD (la «Política de Privacidad»), que le proporcionará más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de KOVACO.

La presente Política de Privacidad ha sido elaborada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos en el sentido de los artículos 13 y 14 del Reglamento (en adelante, «RGPD») y la Ley n° 18/2018 del Código Legal de la República Eslovaca, sobre la Protección de Datos Personales (en adelante, «Ley de Protección de Datos Personales).

Podemos actualizar este documento de vez en cuando sin previo aviso. Por este motivo le recomendamos que visite periódicamente nuestro sitio web y se familiarice con la versión vigente de la Política de Privacidad.

Datos del Operador

KOVACO, spol. s r.o.
Con sede en: Mostová 2, 811 02 Bratislava – distrito Staré Mesto
NIF eslovaco (IČO): 36 038 911
La empresa está inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Bratislava III, sección: Sro, inserto nº 167483/B
Correo electrónico: kovacicova@kovaco.sk
N° de teléfono: +421 918 977 904
(en lo sucesivo, «Operador» o «KOVACO»)

Dirección postal:

KOVACO, spol. s r.o.
Mostová 2
811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son datos relativos a una persona física identificada o persona física identificable que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular a raíz de a un identificador comúnmente aplicable, otro identificador como un nombre, un apellido, un número de identificación, datos de localización o un identificador en línea, o a una o varias características o atributos que constituyen su identidad física, su identidad fisiológica, su identidad genética, su identidad psicológica, su identidad mental, su identidad económica, su identidad cultural o su identidad social.

¿Qué es el tratamiento de datos personales?

Por tratamiento de datos personales se entenderá toda operación o conjunto de operaciones de tratamiento de datos personales o de conjuntos de datos personales, en particular la obtención, registro, organización, estructuración, conservación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión u otro medio, cotejo o combinación, limitación, supresión, efectuadas o no por medios automatizados o no automatizados.

El Operador (Administrador) no tiene el deber de nombrar/designar a un Responsable.

Fuentes y categorías de datos personales

El responsable del tratamiento solo recoge aquellos datos personales para cuyo tratamiento y uso el usuario otorga su consentimiento voluntario. Al expresar su consentimiento, el usuario también acepta los siguientes términos y condiciones para el tratamiento de datos personales:

Al abrir este sitio web, algunos datos se almacenan automáticamente en nuestros servidores con fines de administración del sistema o con fines estadísticos y de apoyo. Esta información incluye el nombre de su proveedor de servicios de internet, su dirección de protocolo de internet (IP), la versión de software de su navegador, el sistema operativo del ordenador que utiliza para acceder a nuestro sitio web, el sitio web que utiliza para abrir nuestro sitio web. Estos datos pueden utilizarse para conocer el perfil de los usuarios de nuestro sitio web, pero siempre sin utilizar datos relativos a una persona concreta. Estos datos solo se utilizarán si se han facilitado de forma anónima.

Si nos facilita voluntariamente datos personales a través de uno de los formularios de contacto del sitio web de KOVACO, quedarán registradas en nuestro servidor las subpáginas que habrá visitado antes de rellenar el formulario y, en algunos casos, la página que habrá visitado directamente antes de llegar al sitio web de KOVACO. No utilizaremos, procesaremos ni transferiremos dichos datos a terceros más allá de las limitaciones legales o aquellas limitaciones que Usted haya especificado en su declaración de consentimiento. Solo revelaremos sus datos personales si nos vemos obligados a hacerlo por decisión de un tribunal u otra autoridad pública.

Publicaremos cualquier cambio en la presente Política de Privacidad en este sitio web.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es:

• Su consentimiento con el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
• El cumplimiento del contrato vigente entre Usted y el operador, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal del operador, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Siempre recogemos sus datos personales con un fin específico y predeterminado. Estos fines pueden ser:

1. Prestación de nuestros servicios: tramitación de pedidos y celebración de contratos comerciales para el suministro de bienes y servicios cuando los datos personales sean necesarios para el cumplimiento correcto del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento (esto incluye el pago posterior, la entrega de bienes o la prestación de servicios, la tramitación de reclamaciones, etc.); el tratamiento de los datos personales de los clientes tiene lugar sin el consentimientodel cliente, ya que la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales a efectos del cumplimiento del contrato es el contrato específico entre el cliente y el operador. El suministro de datos personales es un requisito necesario para la celebración y el cumplimiento del contrato; sin suministrar los datos personales no es posible celebrar un contrato ni es posible que el operador cumpla sus condiciones.
2. Formulario de contacto inicial en el sitio web del operador.
3. Gestión de perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, Youtube). Los datos personales que Usted publique en nuestras redes sociales, como comentarios, «me gusta», vídeos, imágenes, etc., se publicarán a través de la plataforma de esa red social. Posteriormente, no tratamos los datos personales para ningún otro fin. Los operadores de las redes sociales tienen sus propias normas adoptadas, su infraestructura de servicios y sus propias disposiciones de protección de datos. No tenemos ninguna influencia sobre la transferencia y el uso de sus datos por parte de los operadores de las redes sociales. Le recomendamos que se familiarice con la política de privacidad del proveedor de la plataforma de la red social. En determinadas operaciones de tratamiento, actuamos como operadores conjuntos con operadores de redes sociales en el sentido del artículo 26, apartado 4, del RGPD. No existe una toma de decisiones individual automatizada por parte del responsable del tratamiento en el sentido del artículo 22 del RGPD.
4. Promociones, actos, eventos: organización de promociones, actos y eventos fuera de línea y en línea para clientes y clientes potenciales.
5. Boletín: envío de boletines a clientes nuevos y existentes (por SMS, correo electrónico), principalmente informando sobre noticias, tendencias u ofertas actuales del operador.
6. Opiniones y comentarios: procesamiento y publicación de las opiniones y de comentarios de los clientes para mejorar la reputación de la empresa.
7. Correspondencia: envío y recepción de documentación electrónica y por carta.
8. Reclamaciones: en caso de que necesite presentar una reclamación sobre los productos.

Periodo de conservación

Es el plazo durante el cual el responsable del tratamiento conserva los datos personales de los interesados durante el tratamiento. El periodo de conservación se basará en la finalidad para la cual se traten los datos y se determinará de conformidad con las obligaciones legales, los intereses legítimos o el consentimiento de los interesados. Los datos solo se conservarán durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad declarada. Una vez transcurrido el periodo de conservación, el responsable del tratamiento eliminará los datos personales. Una vez expirado el plazo de conservación de los datos personales resultante de la Ley nº 395/2002 del Código Legal de la República Eslovaca, Ley de Archivos y Registros y de modificación de determinadas leyes, el operador eliminará los datos personales en cuestión.

Destinatarios de los datos personales

El destinatario de los datos personales es cualquier persona a la que se comuniquen los datos personales, independientemente de que sea un tercero. No se considerará destinataria a una autoridad pública que trate los datos personales en virtud de una normativa especial. El operador no facilita, revela ni pone datos personales a disposición de terceros países.

Condiciones de seguridad de los datos personales

El operador declara haber adoptado las medidas personales, técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de los datos personales. El operador ha adoptado las medidas técnicas para garantizar la seguridad del almacenamiento de los datos, así como la de los datos personales en forma de fichero. El operador declara que solo pueden acceder a los datos personales las personas autorizadas por el operador, que están obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad de estos datos y no pueden utilizarlos para ningún otro fin.

Derechos de los interesados en virtud del Reglamento y de la Ley de Protección de Datos

Consideramos que es importante que comprenda que los datos personales que tratamos son sus datos y que existen derechos asociados al tratamiento de los mismos. Como interesado, Usted tiene los siguientes derechos en relación con la protección de datos personales:

Derecho de acceso a sus datos personales: En virtud del artículo 15 del RGPD, Usted tiene derecho a recibir una copia de aquellos datos personales de los que disponemos sobre Usted, así como la información sobre cómo utilizamos sus datos personales. En la mayoría de los casos, sus datos personales se le facilitarán por escrito en papel, salvo que Usted solicite lo contrario. Si solicita esta información por medios electrónicos, se le facilitarán electrónicamente siempre que sea técnicamente posible. Puede enviar su solicitud por vía electrónica, a la siguiente dirección de correo electrónico kovacicova@kovaco.sk o por correo postal a nuestra dirección de comunicación postal.

Derecho a la rectificación de datos personales: según el artículo 16 del RGPD. Tomamos medidas razonables para garantizar que la información que tengamos sobre Usted sea exacta, completa y esté actualizada. Si cree que la información de la cual disponemos es inexacta, incompleta o no está actualizada, no dude en solicitarnos que la modifiquemos, actualicemos o completemos, bien por vía electrónica, a la siguiente dirección de correo electrónico kovacicova@kovaco.sk, bien por correo postal a nuestra dirección de comunicación postal.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos personales: Usted tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales. Si accedemos a su solicitud, solo almacenaremos sus datos personales, pero no volveremos a trabajar con ellos. Se restringirá el tratamiento de sus datos si:

• Usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales,
• el tratamiento es ilícito y Usted decide solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de solicitar su supresión,
• ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero Usted los necesita para verificar, ejercer o defender reclamaciones legales,
• se opone al tratamiento de sus datos personales hasta que hayamos verificado que nuestros intereses legítimos prevalecen sobre sus razones.

Derecho a la supresión de los datos personales: de conformidad con el artículo 17 del RGPD tiene derecho a que KOVACO spol. s r.o. suprima los datos personales que le conciernen sin demora indebida y deje de tratarlos si:

• los datos personales ya no son necesarios en cuanto a los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo,
• Usted ha retirado su consentimiento o se ha opuesto al tratamiento de los datos personales que le conciernen,
• el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la Ley de Protección de Datos Personales por otros motivos,
• Usted es una persona menor de edad, o el padre o la madre de un menor que ha otorgado su consentimiento con el tratamiento de datos personales a través de Internet.

Derecho de oposición: De conformidad con el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular si considera que en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, sus derechos y libertades individuales prevalecen sobre nuestros intereses legítimos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de venta directa.

Derecho a transferir datos personales: En virtud del artículo 21 del RGPD, Usted tiene derecho a solicitar que proporcionemos a un tercero de su elección sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y que permita la lectura mecánica. No obstante, el derecho de portabilidad solo se aplica a los datos personales que hayamos obtenido de Usted a raíz de su consentimiento o de un contrato del que Usted sea parte.

Derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de datos personales: Le permite detener o retirar su previo consentimiento al tratamiento de sus datos personales por parte del operador. Dicho acto de retirada del consentimiento es sencillo, voluntario y puede realizarse en cualquier momento sin consecuencias negativas.

Derecho a presentar una reclamación: Usted tiene derecho a presentar una reclamación si cree que se han vulnerado sus derechos de protección de datos.

Cómo ejercer sus derechos

Puede presentar su solicitud para ejercer sus derechos de manera oral, escrita, electrónica o por otros medios (el Reglamento General de Protección de Datos no especifica ninguna forma en concreto).

Para solicitar el ejercicio de sus derechos puede ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica a través de la siguiente dirección de correo electrónico kovacicova@kovaco.sk o por correo postal a la siguiente dirección postal.

En caso de que considere que se han vulnerado sus derechos de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que es la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, NIF eslovaco: 36064220, NIF: 2021685985, Correo electrónico: statny.dozor@pdp.gov.sk

La presente Política de Privacidad entra en vigor el 31/08/2023 y sustituye a la anterior Política de Privacidad.